行政办理

暨企业行政店长复制

administrative management

美业超等行政店长孵化器

美业行政办理人才出生的摇篮

SI HENG EDUCATION

“ 课程先容 ”

『课程配景』
在率领团队实现目的进程中，作为行政办理岗每每充任救火队员的脚色，凡事冲在最后面，这种景象在美业长短常遍及的。由于良多品牌的行政司理仍是单单的办事岗亭，都是用从前的教训帮忙门店。作为行政店长要学会经由过程打算经由过程体系办理团队，如许才干真正意思上帮忙到品牌

『课程代价』

✔企业品牌行政办理体系进级打造、完全的行政办理人才复制体系

✔3天补齐美业行政综合实战技巧，做低价值、高薪资、高生长的美业百万行政店长

『课程中心』

✔积淀构造聪明，美业行政人才复制减速器

✔身处后疫情时期的困局之中，构造架构体系化的调剂

✔拆解高绩效行政店长胜任力模子，代价拉满，从而为增加担任

✔完善处理行政岗与技巧岗的协同困难，赋能行政岗成为门店事迹的主要推手

✔课程内容到达30%实践+70%东西、方式，3地利间实效落地

『课程六年夜亮点』

标的目的：帮忙行政店长找到进级、晋升标的目的，做美业“三高”选手

定位：更新用户代价主意，满意客户高档次需要，以实现二次红利为中心

人才：解脱美业人才窘境，培育美业高效力办理梯队，实现人才增加

头脑：全局经营体系化头脑拔高，进步美业从业者办理地步

策略：搞懂美业办事策略计划的底层逻辑，学会随时随地办事进级

落地：门店办理进级体系化处理计划，拿成果谈话，重构美业人、事、物、场

『课程收益』

一套实用于美业行政店长、行政司理晋升跟开展的办理体系。缭绕着行政店长行政司理的岗亭职责、任务流程、团队办理、人才培育复制、岗亭胜任力、绩效机制、提升系统多少年夜要害点，供给可落地可复用的方式论跟处理计划

“ 思珩教导导师团 ”

主讲导师：吴霞教师

《行政办理》主讲导师

《美业职业素养》主讲导师

《6S品德办理》主讲导师

《行政办理落地班》主讲导师

《四维品德再造体系》主讲导师

深耕礼节办事教导17年

累计办事超3600多家美容美发企业

企业内训场次超越3000次

帮忙至少300家美容美刊行业龙头以及地区标杆

导入高端办事系统，为企业带来中心竞争力

Cathy 教师

Mary 教师

“ 课程风度 ”

“ 一起偕行 戴德有你 ”

思珩教导院长吴霞教师以实践与实际联合的方法携同学们发展了本期进修之旅，让咱们一同把办理地步晋升。

美业品牌的开展与办理型人才密不成分。面临一日千里的市场竞争，须要咱们保持打好引才、选才、育才、用才的组合拳，放慢建立企业主要人才核心跟翻新洼地，走好本身的人才培育之路。除了存眷技巧人才的开展，也要存眷行政办理人才的生长跟培育，让奇迹鼓励人才，让人才成绩奇迹。树立健全的人才孵化机制，是培育人才、用坏人才的先决前提。

课程纲要

01行政构造任务计划办理

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作为美容美发沙龙的中后盾，行政是一个十分主要的岗亭。而这个要害岗亭，人才怎样样能够留的上去是须要斟酌的成绩。职业生活的计划、提升系统、鼓励机制以及一样平常任务计划办理等，有利于人才梯队的复制跟生长。

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02行政岗亭办理地步与头脑

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一个行政办理者的办理地步，这个很形而上，而基本仍是取决于办理者的底层素养以及基于素养所表现出来的首领魅力。怎样驱发动工自觉自立地去做，高效去实现。办理者的襟怀格式，素养、实践常识，缺一不成。

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03行政经营集会体系

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良多品牌的集会更多是情势主义，每次集会良多时光都是有效的，不清楚的目的，不处理个性成绩，不数据支持。行政办理，替美业沙龙植入一套既落地又适用的集会体系。

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04年夜客户办事体系

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年夜客户来了怎样办事，年夜客户的办事方法跟一般客户比拟有什么纷歧样，年夜客户如许的高净值人群最器重的是哪个环节，有哪些细节须要留神的，怎样给高端客群发明更知心的休会感，请列位信任办事同样发明宏大的经济代价。

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05行政办理人才应聘体系

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标准沙龙员工应聘流程，包管员工品质跟公道的人才管理构造，从而把持人力资本本钱，进步人效，单元时光发明最年夜化代价。为后疫情时期差别化竞争中，实现事迹二次增加供给先决前提。

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06行政办理人才培育体系

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在人才培育的逻辑上，咱们拆分为多少个阶段，经由过程学、练、考、赛等种种方法来评价，终极筛选出到达新干部尺度的人。

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07行政梯队岗亭阐明书

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行政梯队岗亭阐明书是事实场景中任务流程的“再现”跟优化，着重于任务剖析的进程，把岗亭阐明书的编写任务作为沙龙现有岗亭的一次年夜清点，或许说是一次营业流程的重组，从而明白各岗亭的职责与权限，标准任务流程，以实现迷信办理的目标。

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08行政岗亭考察系统

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考察系统对沙龙构造办理目的的实现有侧重粗心义，尤其跟着构造办理本能机能的不竭完美。体系领导考察系统树立的全流程以及行政岗亭详细的考察指标，对怎样树立完美的行政岗亭考察系统提出要害性看法跟倡议

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09行政梯队薪酬体系与绩效计划

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对沙龙而言，迷信公道的薪酬机制能够公道节俭美业人力本钱虚高的成绩，同时让优良的员工失掉更高的收入，让分歧适的员工主动镌汰。

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10行政构造员工关心落地

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员工关心轨制落地、员工关心运动计划共创，让沙龙员工实在感触构造关爱，增添归属感。团队担任人做团队外部的关心，员工之间相互做关心，构造气氛就会越来越好。

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11美业行政文明轨制办理

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企业的行政文明轨制，我感到是构造提高的很年夜决议前提。行政办理讲堂下面吴霞教师也始终在夸大这个模块，轨制也是企业全部员工履行操纵体泉州美容系跟办事守则。轨制管人，流程管事，缺一不成。

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12行政构造架构优化计划

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构造架构是一家企业的中心奥秘，关乎贸易形式跟营业标的目的、策略规划。而一家门店的构造架构，是沙龙的规划批示体系。这外面有良多的学识。

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13高绩效行政梯队本质模子

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经由过程对上百家沙龙高绩效行政岗亭员工本质特点的剖析，从德、才、岗三个方面描写一个高绩效员工本质模子。经由过程该模子，能够体系或独自模块的就沙龙员工本质停止绩效晋升为导向的领导跟培育，是企业事迹晋升的无效东西。

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14行政岗亭事迹奉献方式论

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行政岗亭不该该仅仅被界说成一个收银跟招待，而应当是门店最主要的事迹推手，是门店办事品德的第一道门。一位“三高”行政店长能够为沙龙带来30%的事迹增加。

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15行政岗亭精准名目数据剖析

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岗亭与岗亭之间，员工与员工之间，透过数据来谈话，透过数据来剖析。透过通盘的名目数据、外卖数据、贩卖数据、转先容数据、升双数据以及美团民众好评数据，去制订下周的培训打算、转变打算，优化任务流程、查漏补缺。这就是数据的代价。

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16客户剖析与分类办理

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客户分类要去履行要有专人担任，然而究竟应当怎样去做，怎样去分辨客户的特点，由于各个品牌沙龙ABC类客户的用户画像是完整纷歧样的。怎样去梳理、总结跟辨别，归类之后怎样去停止无效办理跟辨认，三地利间吴霞教师体系性剖析该模块的中心举措跟详细方式。

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17美业6S办理体系

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沙龙始终以来挥霍比力重大，这就直接形成了门店经营本钱年夜年夜的增添，产物的消耗也始终不措施处理。平常任务现场也很混乱无章。再好的装修，假如不6S这个体系的加持，想要始终坚持品德是不成能的。

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18美业行政人才复制体系

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一个及格的行政司理必然也是一个好的教导司理，办理做的好欠好，不是聚焦在本身身上，而是在沙龙外面你培育了几多人，开展了几多人，你复制了几多个跟你一样优良的行政办理干部，这个十分要害。建立准确的人才不雅，摸明白企业运营的实质，既高维又能够落地。

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“ 颁奖仪式 ”

会聚模范的力气，融会幻想的能量，现在最高声誉褒奖

“ 结业见证 ”

物以类聚人以群分，咱们想碰到很好的人跟很好的事起首是咱们本身也要充足优良

以是不竭进修才是咱们的毕生年夜事

《行政办理》课程

The Front Desk Management

学生提醒贴

中国·宁波

2022年10月24-26日

敬爱的同窗：

欢送你走进思珩教导《行政办理》课程，为了便利你的课程进修，特作以下温馨提醒：

浙江省宁波市鄞州区南部商务区南苑新城旅店4001

优宿旅店(宁波南部商务区罗蒙举世店)

[ 间隔上课所在95米，步行约2分钟 ]

汉庭旅店(宁波南部商务区店)

[ 间隔上课所在347米，步行约5分钟 ]

墨憩旅店（宁波市鄞州区蝶缘路与日丽中路穿插口南部商务区1号楼）

[ 间隔上课所在500米，步行约7分钟 ]

请列位学生分开旅店之前，留神必然要检讨本身的随身物品，防止形成不用要的丧失。

1黄金分割点. 密斯着正装，主色彩：白色、浅灰色职业套装，裙子不高于膝盖5公分，高跟鞋 6公分摆布，必需化淡妆

( 注：密斯白色衬衫配淡色亵服、穿裙子配连裤肉色丝袜 )

2. 男士着正装2套，主色彩：白色、浅灰色职业套装，配白色衬衣

【上课所在】

宁波市鄞州区南部商务区南苑新城旅店4楼4001

【旅店所在】

宁波市鄞州区南部商务区天高巷211弄2号

南部商务区·优宿旅店

宁波市鄞州区天童南路736号

南部商务区·汉庭旅店

宁波市鄞州区蝶缘路与日丽中路穿插口南部商务区1号楼

南部商务区·墨憩旅店

【旅店德律风】

0574-88203777 / 17706467156

南部商务区·优宿旅店

0574-88213777

南部商务区·汉庭旅店

0574-28880000

南部商务区·墨憩旅店

可征询住房、道路、周边情况等

如有其余事件需会务组支撑你，请致电会务组：

180-6751-8555

180-6752-8555

180-5851-8555

《企业行政店长复制》课程

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咱们从转变代价不雅开端

思珩教导课程预报 Course forecast

10月24-26日

『行政办理』

导师：吴霞教师携思珩教导导师团

所在：宁波/思珩教导

（可报名）

报名德律风

180 6751 8555 | 180 6752 8555 | 180 5851 8555