2004年3月，“飘柔”喷鼻皂、洗浴露上市，在短期内敏捷呈现在天下各年夜卖场的货架上，宝洁的举措之快实在令别的竞争敌手年夜吃一惊。

　　2005年上半年，“激爽”的告白匆匆匿影藏形，“飘柔”喷鼻皂、洗浴露的告白也蓦地增加，如斯迹象不由让人们发生了良多遥想……

　　2005年7月，“激爽”正式停产，保存了三年终极仍是退出了中国年夜陆市场，时期宝洁也做了相称年夜的尽力，但是过窄的定位等要素使“激爽”成了“瘦脸针北京扶不起的阿斗”。

　　2005年整容整形8月，“飘柔”喷鼻皂、洗浴露，改版后从新推出4款新品上市，同时“激爽”的无法离市，让“飘柔”喷鼻皂、洗浴露硬着头皮当上了“太子”。

　 “飘柔就是洗发水，我常常用的”，“飘柔还行，用当时头发回比力顺，对得起它做的告白”，“咱们家用过最多的洗发水就是飘柔”……这是克日记者在武汉、黑龙江、辽宁等地做“飘柔”喷鼻皂、洗浴露花费者认知度的市场考察时，年夜少数花费者听到“飘柔”的第一反映就是遐想到洗发水，与其统一品牌的喷鼻皂、洗浴露一直得不到人们的追捧构成赫然的对照。

　　知者多、用者少

　　2005年8月，“飘柔”喷鼻皂、洗浴露改版后推出4款产物全新上市，试图以超廉价战略博得市场，从而与“舒肤佳”、“玉兰油”构成结合攻势，争取更年夜的喷鼻皂、洗浴露的市场份额。4个月从前了，市场反应毕竟怎样呢?记者带着这一疑难，考察访问了武汉、沈阳、吉林、哈尔滨等地，懂得到飘柔的喷鼻皂、洗浴露在终端市场表示并不尽人意，乃至在局部超市的货架上都不见踪迹。

　　记者在武汉易初莲花、好又多、沃尔玛、徐东平价停止“飘柔”喷鼻皂、洗浴露市场认知度的考察时，对“能否晓得飘柔喷鼻皂、洗浴露”这一项成绩中，有82%的人表现晓得，这不得不惊叹宝洁的宣扬攻势又获胜利。但是告白宣扬的终极目标是为了安慰贩卖，在考察中，只有仅27%的人应用过其产物，也就是说绝年夜少数表现晓得“飘柔”喷鼻皂、洗浴露的被考察者，终极在购置产物时仍是抉择了别的品牌。

　　武汉徐东平价洽购部杨司理称：“‘飘柔’喷鼻皂、洗浴露自上货以来，始终都是彷徨在产物的导入期，只有靠组合装、买赠、打折等促销运动才干晋升销量，不外总体销量仍是与别的品牌相差甚远。”

　　在沈阳新玛特购物核心，记者在喷鼻皂、洗浴露的货架上，不发明“飘柔”品牌的踪影，厥后经由过程超市的一位担任人懂得到：“‘飘柔’的喷鼻皂、洗浴露就进过一劣货，平常走量始终很小，团体贩卖势头也不年夜好，之后就不再持续上货。”

　　飘柔就是洗发水的不雅念已深刻民气

　　一提到“飘柔”，信任绝年夜少数人都市想到洗发水，宝洁公司在1989年推出“飘柔”洗发水，经由市场竞争的浸礼，曾经生长为洗发类的第一品牌，16年的风雨过程在宽大花费者心目中，“飘柔”就是洗发水的不雅念曾经积重难返。

　　从心思学上讲，一旦某个事物在人们的脑海中扎根，要转变它将是一件十分艰苦的事件。“飘柔”喷鼻皂、洗浴露倒是“霸王硬上弓”硬是拿了这块烫手的山芋。

　　在武汉易初莲花“飘柔”洗浴用品的货架旁，记者随机采访了一位正在选购洗浴用品的花费者，这位在武汉某电视台任务的张密斯称：“‘飘柔’洗发水家里始终都在用，但喷鼻皂、洗浴露还从未买过，重要是专业整形接收不了专业做洗发水的，现在又做起洗浴用品，就像已经的‘活气28’从前是专业做洗衣粉的，厥后又延长到去做污浊水，出产出来的污浊水让人喝起来，怎样都感到像有股洗衣粉的滋味。”

　　在黑龙江某年夜学就读的赵同窗也称：“应用‘飘柔’的洗浴露，我会感到在用洗发水沐浴，固然它的告白打得很诱人，价钱也还比力廉价，但‘丝滑’会让我遐想到头发，仍是不太习气用‘飘柔’ 的喷鼻皂跟洗浴露。”

　　品牌延长是把双刃剑

　　黑龙江一位宝洁代办商告知记者：“‘飘柔’的品牌定位就是洗发类，这曾经在花费者心目中构成了固有的品牌认知，产物线的延长离开不了花费者的认贴心理。与‘舒肤佳’比拟，由喷鼻皂到洗浴露这是很天然的延长；与‘玉兰油’比拟，由护肤类到喷鼻皂、洗浴露，产物的定位比力清楚。而‘飘柔’曾经推出16年了，当初才推出喷鼻皂跟洗浴露，产物由洗发类一下延长到净肤类，其时光跨度之长、产物跨度之年夜就势必招致品牌延长的阵线过长，市场反映天然也就不太抱负。”

　　从各地考察下去的统计数据得悉：62%的人表现比力承认“飘柔”的洗发系列产物，23%的人表现习气应用更多专业的洗浴品牌，如“舒肤佳”、“玉兰油”、“六神”等，值得留神的是另有15%的人表现无奈接收“飘柔”的洗浴类产物。

　　业内子士剖析：“飘柔”进入喷鼻皂、洗浴露市场，要同时面临“本身品牌、兄弟品牌、外部品牌”的三年夜挑衅，但最年夜的挑衅，还在于“本身品牌”的产物好处抵触。飘柔临时以来在洗发水范畴树立的标杆性的品牌抽象，为其进入其余品类市场设置了很高的壁垒，花费者看到“飘柔”只会遐想到和婉的头发，而很难遐想到娇嫩、润滑、干净的肌肤。

转自：化装品报